В связи с расширением структуры Холдинга требуется инженер технической поддержки. Для поддержки пользователей и обслуживания имеющегося оборудования и систем мы приглашаем энергичного, позитивного сотрудника.

Работа в системе Service Desk;
Обслуживание рабочих станций;
Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и личном кабинете корпоративного сайта;
Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;
Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ);
Подключение рабочих станций к локальной сети;
Обслуживание Скс, кроссировка в стойке;
Участие в разрешении проблем и инцидентов;
Разработка и обновление пользовательских инструкций, документации;
Инвентаризация, учет оборудования, система обработки заявок;
Поддержка Vip пользователей.

Опыт настройки пользовательского оборудования, Ос и программного обеспечения;
Знание Active Directory, Dns, Gpo;
Знания и навыки диагностики неисправностей Пк и оргтехники;
Знания в области настройки локальных сетей;
Отличные коммуникативные качества. Навыки разрешения конфликтов. Способность выяснять требования пользователей и доходчиво объяснять сложные технические вопросы;
Опыт работы с Vip персонами.

Плюсом будут:

Glpi
Power Shell
Углубленные знания Ad, Gpo
Linux
Телефония Asterisk
Желание и умение автоматизировать рутинные процессы.

Официальное оформление по ТК РФ.
Работа в аккредитованной Ит компании.
Полностью белая з/п.
Офис метро Кропоткинская.

Инженер технической поддержки

Описание

Обязанности

Требования

Условия

Навыки

Вакансии по похожим условиям