25.05.2026 в 13:09
Просмотры 2
+1 сегодня
Вакансия партнера
Техническая поддержка / Support Engineer
от 80 000 до 120 000 ₽ / месяц
Москва
Специализация: Специалист технической поддержки
Формат работы: Удалённо
График работы: Сменный
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: От 1 года до 3 лет
Выплата: ежемесячно
Описание
Play2Go — сервис аренды виртуальных серверов (Vps/Vds) и инфраструктурных решений.
Мы работаем с:
- Vds/VPS-серверами;
- Сетевой инфраструктурой;
- Мониторингом и стабильностью сервисов;
- Доступностью и защитой инфраструктуры;.
Обязанности
- Отвечать на обращения клиентов;
- Помогать с базовой диагностикой проблем на Vps/Vds;
- Проверять состояние сервисов, серверов и сети;
- Эскалировать сложные инциденты;
- Взаимодействовать с технической командой;
- Работать с внутренними инструментами мониторинга и поддержки;
- Участвовать в улучшении базы знаний и внутренних процессов.
- Не пропадает и держит коммуникацию;
- Спокойно и адекватно общается с клиентами;
- Умеет работать в многозадачности;
- Внимателен к деталям;
- Способен самостоятельно разобраться в простой технической ситуации;
- Умеет сохранять спокойствие во время инцидентов и нагрузки;
- Ответственно относится к своей работе.
- Базовое понимание Linux;
- Понимание работы Vps/Vds;
- Базовые знания сетей;
- Опыт работы в технической поддержке;
- Понимание, как читать логи и проводить простую диагностику;
- Опыт работы с мониторингом или серверной инфраструктурой.
Условия
- График обсуждается индивидуально;
- Удаленный формат работы;
- Небольшая команда без лишней бюрократии;
- Возможность быстро расти в технической экспертизе;
- Прямое взаимодействие с технической командой;
- Работа с реальной инфраструктурой и high-load задачами.
