сегодня в 11:27
Просмотры 1
+1 сегодня
Вакансия партнера
Специалист технической поддержки iiko
от 90 000 ₽ / месяц
Москва
Специализация: Специалист технической поддержки
Формат работы: Удалённо
График работы: 5/2
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: От 1 года до 3 лет
Выплата: ежемесячно
Описание
В молодую быстроразвивающуюся компанию в связи с расширением штата требуются специалисты технической поддержки iiko. Строго С Опытом Работы По Администрированию iiko!!!
Автоматизируем общепит более 15 лет, занимаемся iiko 5 лет, стремительно растем!
Обязанности
- Решать проблемы клиентов по работе с iiko и сопутствующим оборудованием (заявки поступают по телефону и через телеграм-бот)
- Консультировать клиентов по функционалу iiko
- Устанавливать iiko на новые объекты и настраивать торговое оборудование
Требования
- Опыт работы от года по поддержке iiko в службе технической поддержки дилера или ресторанной сети
- Уметь работать с ресторанным торговым оборудованием (моноблоки, принтеры, фискальные регистраторы и тд)
- Самообучаемость -умение самому найти решение проблемы (но и с помощью коллег)
- Стрессоустойчивость - порой клиенты слишком претензионны и конфликтны
- Клиентоориентированность - умение понять проблему клиента на его языке и иметь стремление решить ее
- Наличие оборудования (пк / ноутбук) для работы, гарнитуры, бесперебойного интернета
- Техническая грамотность
Условия
- Удаленная работа
- График 5/2 или 2/2 на ваш выбор (могут быть вечерние и ночные смены)
- Испытательный срок от 1 до 3 месяцев
- Дружный коллектив (не пустые громкие слова - коллектив молодой и дружный)