20.05.2026 в 22:10
Просмотры 1
+1 сегодня
Вакансия партнера
Специалист online поддержки
Москва
Специализация: Специалист технической поддержки
Формат работы: Удалённо
График работы: Сменный
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: От 1 года до 3 лет
Выплата: ежемесячно
Обязанности
- Консультация клиентов компании по online продуктам компании (сайт/мобильное приложение);
- Ведение полученных заявок по запросам клиентов, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации;
- Общение с клиентами по всем каналам связи (телефонные звонки, онлайн консультант, почта);
- Работа с претензионными клиентами, с последующим снижением конфликта.
- Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от полугода.
- Знания основных видов спорта и киберспорта, понимание специфики букмекерской деятельности;
- Здравый интерес к спорту/киберспорту;
- Уверенный пользователь Пк;
- Понимание специфики работы на удаленке, навыки самоорганизации;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Умение работать с большим объёмом информации, а также с базами знаний и crm системами.
