08.05.2026 в 16:48 Просмотры 1 +1 сегодня Вакансия партнера

Оператор чата на входящие обращения пользователей (госсектор)

от 100 000 до 120 000 ₽ / месяц

Специализация: Оператор call-центра, специалист контактного центра

Формат работы: На месте работодателя

График работы: 5/2

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: Без опыта

Категория прав: B

Выплата: ежемесячно

Описание

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности

  • Консультация, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов через чат, или при необходимости телефон/ видеосвязь
  • Оперативное решение вопросов пользователей
  • Подготовка отчетности по результатам работы, работа с базой данных

Требования

  • Рассмотрим кандидатов без опыта работы: выпускников и студентов ВУЗов
Опыт в клиентском сервисе, контакт-центрах, МФЦ, ЖКХ или смежных структурах будет преимуществом
  • Готовность изучать большой объем информации
  • Грамотная письменная и устная речь

Условия

  • Работа в динамично развивающемся проекте "Электронный дом" Правительства Москвы
  • Высокопрофессиональная команда, богатая корпоративная культура с массовыми мероприятиями;
  • Заработная плата: ежемесячный оклад 60 000 без KPI + гарантированные квартальные премии, доход в месяц минимум 100 000-120 000;
  • График работы: 1/1/2 ( день, ночь, отсыпной, выходной) с 8:00 - 20:00 и с 20:00-8:00. Гибридный формат работы с возможностью частично работать из дома (ночные смены)
  • Испытательный срок на графике 5/2 с 9 до 6 (3 месяца);
  • Дополнительное ежегодное премирование в размере 120 000 рублей к отпуску;
  • Годовое премирование до 2-3 окладов;
  • Полная система онбординга (адаптации) с личным наставником в графике 5/2;
  • Современный офис с удобной транспортной развязкой;
  • Мы находимся по адресу: м.Новогиреево, Саянская ул., 9

Навыки

Деловая переписка
Навыки межличностного общения
Деловое общение

Дополнительно

Для студентов