Международная компания RevenueLab является разработчиĸом униĸального сервиса с применением технологии Revenue Management, инструментов аналитиĸи и цифрового марĸетинга, в первую очередь направленного на немедленное увеличение доходов отеля любого формата, от гостиничных сетей до независимых отелей. На сегодняшний день ĸомпания имеет более 300 отелей в России и странах Европы. Компания является резидентом Оэз Иннополис и имеет статус аккредитованной ИТ-компании. В связи с расширением, ĸомпания RevenueLab ищет в ĸоманду Менеджера по сопровождению клиентов (Customer Success Manager), которому интересно применить свои навыки для достижения высоких показателей доходности вместе с клиентами. Для этого мы создали все условия: ĸрутой продуĸт, молодой и профессиональный ĸоллеĸтив и достойные условия.

Полноценное ведение ключевых отельных проектов по Revenue Management
Курирование запусков новых клиентов, обучение работе с системой RevenueLab, участие в онлайн встречах с клиентами
Отслеживание результатов клиентов и формирование аналитики и экспертных рекомендаций по Revenue Management
Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с работой системы RevenueLab
Отслеживание оплат текущих клиентов, взаимодействие с клиентом по расширению подписки. В том числе upsale
Получение обратной связи от клиентов, оформление отзывов
Участие в подготовке/публикации статей Базы знаний

Обязателен опыт работы с направлением Revenue Management 2 года и более
Опыт работы с E-commerce более одного года
Опыт работы в международных гостиничных сетях
Хорошее знание гостиничной и трэвел-индустрии

Удаленная работа.
Заработная плата обсуждается индивидуально.
Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании и резиденте Оэз Иннополис.
Испытательный срок 3 месяца.

Customer Success Manager

Описание

Обязанности

Требования

Условия

Навыки

Вакансии по похожим условиям