Mail Wizards - это агентство email-маркетинга, которое работает с e-commerce брендами и помогает им увеличивать выручку через email и sms рассылки. Мы ищем коммуникабельного Account Manager'а со свободным английским, который возьмёт на себя всё общение с клиентами. Ты будешь лицом агентства - человеком, с которым клиенты общаются, которому доверяют и на которого полагаются. Ты не будешь заниматься технической работой с email (этим занимается наш Project Manager), но должен разбираться в ней достаточно, чтобы переводить с языка клиента на язык команды и обратно.

Быть основной точкой контакта для всех клиентов
Проводить звонки с клиентами, отправлять апдейты, управлять ожиданиями
Передавать запросы и фидбек клиентов Project Manager'у, копирайтеру и дизайнеру
Выполнять базовые технические задачи (интеграция API-ключей, настройка Klaviyo/Omnisend)
Доносить результаты и победы до клиентов
Находить возможности для апселла и поддерживать удержание клиентов

Свободный английский (C1+) - это обязательное условие, ежедневные звонки с клиентами из Us/Eu
Прирождённый коммуникатор / экстраверт
Тебе искренне нравится общаться с людьми и строить отношения
Опыт работы с Klaviyo, Omnisend или похожим Esp от 1 года
Базовые технические навыки (API-ключи, интеграция платформ)
В идеале - опыт работы с Figma
Уверенное использование AI-инструментов (Claude, ChatGPT)
Опыт работы с Shopify и навыки продаж будут плюсом

Конкурентная оплата
Все инструменты и подписки за счёт компании
Прямая работа с фаундерами
Возможности роста внутри агентства
Бюджет $2,000/год на обучение и развитие

Требуемые языки:

Английский - C1 (Advanced)
Русский - C1 (Advanced)

Account Manager (100% Remote)

Описание

Обязанности

Требования

Условия

Навыки

Вакансии по похожим условиям