сегодня в 10:38 Просмотры 1 +1 сегодня Вакансия партнера

Оператор

от 79 000 до 79 000 ₽ / месяц

Москва , Варшавское шоссе, 134

Специализация: Оператор ПК, оператор базы данных

Формат работы: На месте работодателя

График работы: 2/2

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: От 1 года до 3 лет

Выплата: ежемесячно

Описание

Гоcудаpствeнноe бюджетное учрeждениe горoдa Mосквы «Mоcaвтocaнтранс» (Мact) — oдно из cамых жизнeннo вaжных крупнeйших тpанcпоpтных пpeдприятий cтoлицы. B cтруктуре Macт чeтыpe автобaзы, в cоcтaв которыx вхoдят 20 автoкoлонн, aвтopeмoнтные мacтерские и другие вспомогательные службы. Численность работников предприятия - более 5 000 человек. Автопарк насчитывает более 2 500 автомобилей различного назначения, из которых более 1 600 это автомобили скорой медицинской помощи.

Обязанности

  • Прием и обработка входящих звонков, в соответствии с принятыми стандартами;
  • Обработка запросов по электронной почте;
  • Работа с базой данных;
  • Оказание помощи и поддержки участникам процесса;
  • Переадресация и эскалация вопросов;
  • Взаимодействие с другими подразделениями;
  • Внесение информации в CRM систему организации.

Требования

  • Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года будет преимуществом;
  • Развитые коммуникативные навыки и умение работать в режиме многозадачности будут преимуществом; Готовность работать с большим объемом информации и высокая организованность; Уверенный пользователь Microsoft Office.

    Условия

    • Официальное оформление согласно ТК РФ;
    • График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;
    • Ежегодную индексацию заработной платы;
    • Дополнительные дни отпуска;
    • Премии к личным юбилеям;
    • Премии за преданность компании (по стажу работы);
    • Бесплатную неделю отдыха и оздоровления в санатории-профилактории "Битца";
    • Профессиональный рост и развитие;
    • Защиту интересов работников со стороны профсоюзной организации ГБУ "Мосавтосантранс";
    • Социальные привилегии и бонусы в рамках профсоюзного соглашения;
    • Помощь в лечении сотрудников и членов их семьи;
    • Возможность бесплатного отдыха в санаториях на Черноморском побережье.

    Навыки

    Обработка входящих звонков
    Электронная почта
    Деловое общение
    Работа с базами данных