20.05.2026 в 14:17 Просмотры 1 +1 сегодня Вакансия партнера

Менеджер чата

от 70 000 ₽ / месяц

Москва , Пресненская набережная, 12

Деловой центр (Солнцевская) Деловой центр (Выставочная) Москва-Сити

Специализация: Специалист технической поддержки

Формат работы: На месте работодателя

График работы: 5/2

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: Без опыта

Выплата: ежемесячно

Описание

Привет! Присоединяйтесь к лидерам FinTech! Мы за 7 лет вошли в топ-3 по Европе и стали топ-1 в России в своей нише. Активно развиваемся и специализируемся на разработке решений в области FinTech и платежных систем. Команда состоит из талантливых разработчиков, аналитиков и экспертов во всех областях, которые работают в динамичной и поддерживающей атмосфере. Наша миссия: сделать финансовые услуги более прозрачными и эффективными за счет интеграции оптимальных процессов и технологий для успешных инвестиций в цифровые активы.

Обязанности

  • Оперативное реагирование на обращения пользователей в онлайн-чате в установленные сроки (в среднем 3–5 минут);
    • Обработка типовых запросов с использованием базы знаний и внутренних регламентов; Поддержание корректного и профессионального тона общения вне зависимости от характера запроса; Ведение внутренней отчётности по обработанным обращениям согласно установленным шаблонам и регламенту. Что мы ожидаем от кандидата:
    • Желателен работы с клиентами от 6 месяцев;
    • Желателен работы в смежных сферах: хайриск-проекты, iGaming, платформы с открытием кейсов, Nft- или цифровые торговые площадки;
    • Грамотную устную и письменную речь;
    • Внимательность.

    Условия

  • Оклад 70 000 ₽ на руки + KPI, график на выбор с 9:00 до 21:00 либо с 20:00 до 08:00;
    • При выборе графика 2/2 с 20:00 до 08:00 ночь, можно работать удалённо из Москвы; Первые 2 недели на момент обучения график 5/2 с 11:00 до 19:00(в офисе в Москве). Обучение оплачивается в размере оклада; Возможность карьерного роста внутри команды поддержки или перехода в смежные направления; Дружественная команда, в которой ценится взаимопомощь, адекватность и вовлечённость. Присоединяйтесь к нашей команде! Мы создаем не просто продукты, а будущее финансовой индустрии. Ваша работа — это вклад в революцию FinTech!
    Войдите, чтобы показать контакты

    Вакансии по похожим условиям

    Вакансии от 70 000 ₽ Полная занятость Без опыта На месте работодателя График 5/2