12.05.2026 в 17:51
Просмотры 1
+1 сегодня
Вакансия партнера
Оператор интернет-магазина
до 80 000 ₽ / месяц
Москва , Дмитровское шоссе, 60А
Специализация: Оператор call-центра, специалист контактного центра
Формат работы: Удалённо
График работы: 5/2
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: От 1 года до 3 лет
Выплата: ежемесячно
Обязанности
- Работа с заказами Интернет-магазина прием, обработка и оформление входящих заказов.
- Подтверждение заказов в соответствии с регламентом.
- Контроль оплаты, сборки и передачи в транспортную компанию, контроль своевременного получения заказа, минимизация % возвратов. Решение нестандартных и проблемных ситуаций. Оформление и контроль получения возвратов товара и денежных средств. Взаимодействие с подразделениями компании для обеспечения своевременной обработки, сборки и доставки заказов. (склад, бухгалтерия, розничные магазины.) Взаимодействия с менеджерами транспортной компании, для обеспечения качественной и своевременной доставки и решения возникающих проблем.
Требования
- Опыт работы оператором/менеджером Интернет-магазина от 1 года.
- Опыт обработки заказов, понимание основных этапов движения заказа от поступления до доставки покупателю.
- Опыт эффективного взаимодействия с покупателями по телефону, в чатах и мессенджерах.
- Устная и письменная грамотность.
- Опыт работы в Fashion или Beauty направлениях будут преимуществом.
- Опыт работы в 1C Битрикс, 1С Ут, CRM системах, кабинетах транспортных компаний будет преимуществом.
Условия
- Оформление по ТК РФ.
- График работы 5/2, 2/2, 4/2 - плавающий выходные. Удаленный формат работы.
- Полная занятость, стабильная заработная плата.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Работа в дружной команде профессионалов.
- Современный офис, комфортные условия труда.
- Скидки на продукцию компании.
