Наш бизнес-юнит отвечает за ключевые платформенные сервисы, которые связывают продукты Vk в единую экосистему и дают понятный эффект для бизнеса: быстрее запускать новые сценарии, держать качество на масштабе и снижать издержки за счёт централизованных решений. Мы обеспечиваем критические «сквозные» функции: вход и идентификацию пользователей (Vk Id), платежи и расчёты (Vk Pay), а также доставку коммуникаций пользователям (Vk Коммуникации: Sms и push). Эти сервисы встроены в десятки продуктов и используются внешними партнёрами: через нас проходит около 500 млн авторизаций в месяц, 20 млн транзакций в месяц, и нам доверяют 5000+ партнёров. Проще говоря, мы даём продуктовым командам внутри Vk готовую инфраструктуру для роста: единые стандарты, стабильную работу на высоких нагрузках и инструменты интеграции, которые помогают всей экосистеме развиваться быстро и предсказуемо.

Управлять портфелем изменений: приоритизация, масштабирование инициатив, перераспределение ресурсов между Run и Change
Вести программу экономии на Sms: тарифные стратегии с операторами, маршрутизация, каскады каналов, контроль стоимости доставки без потери качества
Оптимизировать бюджетирование и контроль затрат Бю: драйверная модель, план-факт, меры экономии
Обеспечивать формирование стратегии бизнес-юнита: миссия и видение, дорожная карта и приоритеты
Выстроить активные коммуникации с другими бизнес-юнитами: Sla межблочных взаимодействий, регулярные синхронизации, единый журнал кросс-решений
Курировать взаимодействие с операторами сотовой связи и участвовать в переговорах: условия, бонусы/штрафы, альтернативные маршруты, SLA-ревью
Вести метрики и отчётность: Sla, Ttr, выполнение спринтов, Nps/Csat партнёров, экономический эффект, вклад в Ebitda
Спроектировать и вести календарь управления: ежедневные RUN-ритуалы, еженедельные обзоры, двухнедельный портфель, месячный риск-контур, квартальное планирование
Обеспечивать комплаенс и готовность к аудитам совместно с ответственными стейкхолдерами
Развивать культуру прозрачности и признания: чекины, обратная связь, предотвращение перегрузки

От шести лет опыта в операционном управлении / Pmo / Delivery в продуктовой или финтех-среде. Значительным преимуществом является опыт в exBig4/Big3 консалтинговых компаниях
Высшее образование в сфере финансов/экономики/математики
Практика построения операционной системы управления: ритмы, метрики, портфель, бюджет и так далее
Умение формировать KPI-дерево и дашборды
Навыки финансового управления: план-факт, драйверы затрат, программы экономии
Опыт взаимодействия с внешними и внутренними партнёрами, юридическим комплаенс-контуром, аудитом
Навыки подготовки и проведения презентаций: структурирование, сторителлинг, визуализация данных, способность защищать решения перед топ-менеджментом
Глубокое понимание бизнес-логики и юнит-экономики
Опыт работы с методологиями Kanban/Scrum и инструментами Jira/Confluence

Руководитель направления по оптимизации/трансформации процессов в Vk

Описание

Обязанности

Требования

Навыки

Вакансии по похожим условиям