Специализация: Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Формат работы: Гибрид
График работы: Сменный
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: От 3 до 6 лет
Выплата: ежемесячно
Обязанности
Глубоко сегментировать клиентскую базу и выявлять точки роста для персонализированных кампаний через каналы: телесейлз, push, call-bot и другие;
Разрабатывать коммуникационные стратегии;
Анализировать и описывать бизнес-процессы продаж, поддержки и маркетинга;
Запускать A/B-тесты, формулировать и проверять бизнес-гипотезы;
Внедрять ML-модели и искусственный интеллект для работы с базами клиентов;
Вести базы знаний и анализировать реализованные CRM-кампании;
Контролировать достижение целевых показателей и внедрять улучшения;
Заниматься интеграцией с внутренними сервисами компании;
Выделять бизнес-процессы для автоматизации и оптимизировать их.
Требования
Имеете релевантный опыт руководства CRM-направлением от 3 лет;
Управляли командой от 3 человек;
Имеете подтверждённый опыт автоматизации продаж и маркетинга;
Готовы с нуля разработать и реализовать стратегию работы CRM-направления;
Глубоко понимаете клиентские метрики;
Готовы погружаться в бизнес-процессы;
Обладаете опытом описания текущих и проектирования целевых бизнес-процессов с использованием различных нотаций;
Имеете структурное и аналитическое мышление;
Знакомы с базовыми знаниями SQL.
Условия
Возможность влиять на то, как будет работать значимый сегмент автобизнеса России в будущем;
Амбициозная и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
Доступ к современным инструментам и технологиям развития бизнеса, разработки продуктов, маркетинга и продаж;
Широкие возможности для профессионального и личного роста, реализация амбициозных проектов;
Мощное "железо", дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист.
