сегодня в 15:15
Просмотры 1
+1 сегодня
Вакансия партнера
Менеджер по работе с клиентами (Квартал Ивакино)
до 110 000 ₽ / месяц
Москва , Химки, микрорайон Клязьма-Старбеево, квартал Ивакино, к1
Специализация: Продавец-консультант, продавец-кассир
Формат работы: На месте работодателя
График работы: 5/2
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: От 1 года до 3 лет
Образование: Среднее
Выплата: ежемесячно
Описание
Группа «Самолет» — ведущий российский застройщик и работодатель в строительной отрасли, основанный в 2012 году. Мы проектируем современные кварталы и формируем новую среду жизни, учитывая потребности регионов.
Гостеприимство — это профессиональные дирекции, обеспечивающие комфорт каждого жителя в наших Жк.
Технические команды следят за рабочим состоянием систем и устраняют неполадки. Команда развития коммьюнити поддерживает открытую, доброжелательную атмосферу для жизни и самореализации.
Позиция – Клиентский менеджер.
Локации:
Жк Тропарево парк 2 квартал, Дом 5, Строение 1 офис эксплуатации
Жк Квартал Ивакино Московская область,Химки, Ивакино к 1
Жк Истра Мо, Истринский р-н, близ с. Горки, Кп Истра Дом
Обязанности
- Работа с жителями в клиентском офисе, приём заявок и обращений по вопросам взаимодействия с Управляющей компанией (Ук)
- Реализация и поддержка высоких стандартов качества обслуживания, лояльности, выполнения всех плановых показателей, соблюдение стандартов общения в т.ч. по телефону
- Установление причин неудовлетворенности жителей, анализ и разработка методов решения и урегулирования конфликтных ситуаций, урегулирование жалоб и претензий
- Осуществление продаж услуг Ук и партнеров компании
- Помощь в подготовке и проведении Осс
- Передача квартир собственникам, подписание документов
- Работа с жилыми и коммерческими помещениями, парковками
- Взаимодействие со смежными подразделениями
- Желателен опыт работы в направлении клиентского сервиса от 1 года
- Высокий уровень клиентоориентированности и стрессоустойчивости
- Опыт работы в сфере ЖКХ желателен, но не обязателен
- Способность предлагать и продавать услуги жителям
- Умение работать в Excel и Word на продвинутом уровне
- Позитивный настрой, активная жизненная позиция
- Умение работать в команде на общий результат
- График работы: 5/2
- Трудоустройство. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ
- Развитие и обучение. Мы постоянно проводим прикладное обучение AI-инструментам, строим трек развития лидеров, а также проводим особые челленджи в бизнес-клубе для сотрудников. Здесь у тебя будет доступ к самым разным мероприятиям и материалам для саморазвития, а на пути к лучшей версии себя поможет фидбек от руководителей и коллег
- Команда на одной волне. Мы не только работаем вместе, но и вместе меняем мир к лучшему: участвуем в благотворительных акциях, спортивных турнирах и объединяемся в разноформатных сообществах
- Забота о здоровье. В кафетерии льгот с первого месяца работы на твой выбор: расширенный ДМС со стоматологией, страхование детей и близких родственников, а также медицинские чек-апы
- Система бенефитов. Все для комфортной работы на результат. Оплачиваемый больничный 14 дней в году, 3 дополнительных day-off для решения личных вопросов и поддержка в особые моменты жизни. А еще консультации психологов, скидки на недвижимость, доступы к сервисам Bestbenefits и корпоративной библиотеке Alpina
- Наши ценности: Команда и клиент Внутренний и внешний Мы партнеры для всех, кто выбирает Самолет — для сотрудников, для жителей, для наших клиентов Ответственность Я отвечаю за результат и отношусь к делу, как к своему Драйв Мы не ждем, мы — действуем! Наши решения определяют будущее Самолета
