Системный / бизнес-аналитик

Привет! Мы — команда Туту. Уже больше 20 лет мы вдохновляемна новые поездки, помогаем легко спланировать путешествияи забронировать всё нужное — от билетов до отелей. Мы развиваем Джарвела — нашего AI-ассистента, который помогает путешественникам на каждом шаге: от идеи поездки до покупки билета и дополнительных услуг. Сейчас мы встраиваем его в стандартный флоу продаж, и нам нужен аналитик, который возьмёт на себя связку между бизнесом и технологиями. Соотношение системного и бизнес-анализа — 50/50. Тебе предстоит:

• Погружаться в процессы работы Джарвела и единого чата изнутри
• Описывать текущие процессы, интеграции и данные (as-is)
• Проектировать целевые сценарии и бизнес-правила (to-be.
• Собирать функциональные и нефункциональные требования: критерии приёмки, производительность, безопасность, доступность, логирование
• Описывать интеграции с внешними системами: протоколы, форматы, события, ретраи, Sla
• Работать с витринами данных, отчётностью и операционными процессами
• Согласовывать решения с разработкой и тестированием
• Вести документацию: спецификации, release notes, регламенты, инструкции для поддержки и пользователей

Мы ждём, что ты:

• Имеешь опыт на аналогичной позиции от 3 лет
• Участвовал в полном цикле: от сбора требований до релиза и приёмки
• Умеешь согласовывать решения с заказчиком и командой разработки
• Работаешь с User Story и Use Case в Agile
• Умеешь описывать процессы и разрабатывать регламенты
• Работал с инструментами BI: Metabase, Power BI, Tableau или аналогами
• Умеешь структурировать большой объём информации
• Имеешь опыт работы с бизнес-заказчиками
• Понимаешь архитектуру: бэкенд / фронтенд / приложения, этапы разработки
• Знаешь REST, gRPC, форматы XML, JSON, методы HTTP и статусные коды
• Работал с витринами данных и логами: Metabase, Kibana
• Пишешь SQL на уровне простых запросов
• Умеешь готовить и проводить презентации

Будет плюсом: понимание методологии Data Governance и практик Dama-dmbok Про команду и рабочий процесс: Состав команды: продакт, тимлид, 4 бэкенд-разработчика, 2 QA. Работаем по Scrum: дейлики, планирования, ретро. Формат работы: 5/2 по московскому времени. Можно выбрать постоянное место в офисе, гибридный график или полную удалёнку, в том числе за границей.