Комьюнити-менеджер

Братство — это закрытая среда для сильных русскоговорящих предпринимателей, которые уже чего-то добились, но не хотят останавливаться на достигнутом. К нам приходят люди, у которых уже есть бизнес, опыт, деньги, статус или серьезная амбиция. Но им важно не просто познакомиться с новым окружением или сходить на красивое событие. Им нужна среда, где можно честно обсуждать сложные решения, проверять свои идеи, получать сильную обратную связь и двигаться дальше. Мы ищем комьюнити-менеджера, который будет отвечать за операционное сопровождение встреч, участников, коммуникаций и отчетности внутри проекта. Это роль человека, который обеспечивает, чтобы все форматы проходили вовремя, участники были проинформированы, материалы собраны, посещаемость зафиксирована, обратная связь получена, а команда видела актуальную картину по каждому участнику. Операционное сопровождение встреч и форматов Комьюнити-менеджер отвечает за подготовку и проведение всех регулярных форматов Братства: Согласование дат встреч с участниками, модераторами, экспертами и командой; Бронирование помещений для офлайн-встреч; Организация кейтеринга и технического сопровождения; Подготовка Zoom / онлайн-комнат для онлайн-форматов; Коммуникация с экспертами и спикерами; Сбор необходимых документов, счетов, актов и закрывающих материалов; Подготовка и публикация анонсов; Отправка напоминаний участникам; Сопровождение мероприятий офлайн и онлайн; Сбор и систематизация материалов после встреч; Ведение библиотеки материалов Братства. Что важно в этой роли Нам нужен человек, который: Умеет держать порядок в деталях; Не теряет задачи и договоренности; Быстро отвечает и не исчезает; Спокойно работает с предпринимателями высокого уровня; Умеет быть вежливым, но собранным; Не боится организационной рутины; Умеет работать с таблицами, чатами, документами и календарями; Понимает, что премиальный сервис начинается не с пафоса, а с точности; Может самостоятельно доводить задачу до результата; Не ждет постоянных напоминаний; Видит, где участнику нужна помощь, а где достаточно четкой инструкции. ⸻

Опыт в комьюнити-менеджменте, event-координации, клиентском сервисе, образовательных программах или бизнес-клубах. Умение работать с календарями, таблицами, чатами, CRM / базами участников. Грамотная письменная и устная коммуникация. Высокая организованность. Внимательность к деталям. Умение работать с несколькими параллельными форматами. Готовность сопровождать офлайн-мероприятия в Москве. Спокойствие в коммуникации с требовательной аудиторией. ⸻ Будет преимуществом Опыт работы с предпринимательскими сообществами. Опыт организации мастер-майндов, форум-групп, стратегических сессий или закрытых мероприятий. Понимание премиального клиентского сервиса. Опыт работы с экспертами, спикерами и модераторами. Навык ведения отчетности по мероприятиям и участникам. Формат работы Город Москва. Гибридный формат, но с обязательным присутствием на офлайн-встречах. Полная вовлеченность в проект. Постоянная коммуникация с управляющим партнером, модераторами, отделом продаж и участниками. Стартовая компенсация обсуждается, ориентир — от 100 000 рублей в месяц в зависимости от опыта и уровня самостоятельности. Контактное лицо Артем Хромых @the_khromykh