Вакансия неактуальна
Работодатель снял вакансию с публикации или срок размещения закончился. Отклики, контакты и действия по этой вакансии недоступны.
12.05.2026 в 09:26
Просмотры 2
+1 сегодня
Вакансия партнера
Оператор call-центра
до 72 820 ₽ / месяц
Москва , Поклонная улица, 3
Кутузовская (Филевская)
Парк Победы (Арбатско-Покровская)
Специализация: Оператор call-центра, специалист контактного центра
Формат работы: Удалённо
График работы: 2/2
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: Без опыта
Образование: Среднее специальное
Выплата: ежемесячно
Обязанности
- Без холодных звонков.
- Консультирование клиентов: телефон, почта, чат, мессенджеры.
- Все по интернет заказам и розничным магазинам(отмена, статус заказа, все о доставке, оплате, возврат товара, гарантийное обслуживание, адреса магазинов, ассортимент).
- Исходящие звонки( подтверждение заказов, уточнение данных, информирование клиента).
- Взаимодействие со службами доставки и другими отделами компании для решения вопросов по обращениям клиентов.
- Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций с клиентами, работа с возражениями.
- Работа в CRM,1С ,Интернет, Microsoft Office
- Образование: среднее-специальное
- Рассматриваем без опыта работы
- Навыки: умение быстро печатать, умение работать с большим потоком информации, четкая грамотная речь, стрессоустойчивость, умение оперативно переключаться на другие задачи руководителя, внимательность, желание учиться и развиваться, ответственность, командный дух
- Уверенный пользователь Пк, преимуществом будет являться умение работать в программах Excel, Word
- Преимуществом будет являться знание Закона о Защите прав потребителей
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск, больничный и т.д.)
- Официальная заработная плата оклад + kpi
- Работа в Бц класса «А» Poklonka Place в пешей доступности от метро «Кутузовская»
- График работы 2/2 с 7.00 до 22.00.
- Поддерживающая среда для профессионального ( роста и карьерного развития благодаря собственной образовательной платформе – Snq Академия, где регулярно проводятся вебинары, практические встречи и обучения для профессионального и личностного развития
- Корпоративные скидки на продукцию нашего бренда и программы лояльности от партнеров компании (спорт, путешествия, досуг, программы кредитования и страхования)
- Забота о вашем здоровье: компенсация ДМС в зависимости от стажа и офисный врач для консультаций
- Налаженная корпоративная культура с мероприятиями, праздниками и подарками для сотрудников и их детей
